О чем говорили на последнем «HI-TECH FORUM 2021»

03 октября 2021

О чем говорили на последнем «HI-TECH FORUM 2021»

1 октября в минской «Falcon Arena» прошел «HI-TECH FORUM», который был посвящен вопросам трансформации и использования современных технологий в бизнесе в текущих условиях. Организатором мероприятия выступил портал «Про бизнес». Генеральный партнер форума — ОАО «Банк БелВЭБ».

Фокус форума был не только на обозримом будущем, но и на настоящем. Ведь внедрение ИИ, VR, роботизации уже происходит здесь, в Беларуси, причем не только в крупных бизнесах. Дроны на белорусских полях, продажа несуществующего завода с помощью виртуальной реальности, боты — контроллеры строительства и многое другое. Сейчас время колоссальных возможностей и нужно понимать, с какими смыслами нам предстоит жить дальше.

Делимся с вами наиболее важными и полезными инсайтами из выступлений спикеров.

Андрей Цыган: «Цифровые чемпионы. Какие компании в Беларуси уже внедряют технологии цифровой трансформации – кейсы»

Цифровая трансформация — достижение необходимого результата процесса без участия человека. 

Бизнес сталкивается с препятствиями:

  • В привлечении, обслуживании и удержании клиентов.

  • В развитии инфраструктуры и масштабируемого производства.

  • В поиске, удержании и развитии компетентных сотрудников.

  • В контроле и администрировании бизнес-процессов.

Идеальная картина — это когда бизнес растет бесконечно, а затраты на единицу изделия стремятся к нулю. Для этого и нужна автоматизация.

Интересный кейс: роботы заменили отдел Pre-Sale (виртуальные голосовые роботы на базе искусственного интеллекта), спикер включил запись такого обзвона для зрителей форума. Если не знать, что говорит робот, почти невозможно догадаться, что это не человек звонит.

Светлана Чирва: «Постпандемическая реальность: о чем молчат потребители и как бизнесу превзойти ожидания клиентов»

Финтех — это перевод бизнесов из офлайна в онлайн.

Влияние COVID-19 на мировую экономику.

В 2020 году: 

  • Уровень экономик стран G20 упал на 3.4%.

  • 114 млн человек потеляли в 2020 г. работу вследствии пандемии.

  • Доходы работников по всему миру упали на 10% - в эквиваленте 3.5 трлн. долларов.

В 2021 году:

  • Рост трат потребителей на 20-30 % (превысили доковидный уровень на 4-7 %).

  • Кризис лояльности: 30-40 % потребителей часто меняют бренды.

  • 70  % компаний планируют продолжать удаленную работу после пандемии.

Изменение в поведении потребителей.

  • Доверие. 60 % потребителей покупают бренды, которым они доверяют.

  • Здоровье и семья вместо имиджа и статуса.

  • Бизнес вызывает наибольший уровень доверия благодаря компетентности и этичности.

Возможности в новых реалиях: индустрии роста

  • IT.

  • Цифровые платежи.

  • Е-коммерция.

  • Бесконтактная доставка.

  • Роботизация.

  • 3D печать.

  • Видеоконференции.

  • Мониторинг здоровья и превентивная медицина.

  • Автономные передвижения.

  • Онлайн-образование.

  • Стриминговые платформы.

Ключевые платежные тренды.

  • Новая эра е-коммерции.

  • Стремительный рост бесконтактных технологий.

  • Новая эра финтеха и финансовых сервисов.

  • Цифровая эмиссия и мобильные кошельки.

  • Возрастающая роль МСБ как основы мировых экономик.

  • Поддержка цифровизации на уровне государств.

Роберт Дашян: «Ключевые технологические тренды для бизнеса 2021-2022»

Происходит миграция рабочих процессов в «облака» (облачные системы).

Big Data и аналитика захватывают таргетинговую рекламу, геолокации, модели предпочтений, обогащение данных. 

В Беларуси с 14 мая 2021 года действует первый Закон «О защите персональных данных».

Роман Пахолков: «Реальный бизнес + tech = рост доходности. Как владельцу бизнеса в Беларуси выйти на новый уровень возможностей»

5 трендов на десятилетие:

  • Облачные вычисления

  • Бизнес вокруг данных

  • Экосистемы и партнерство

  • Опыт в основе всего

  • Безопасность, защита данных

Экосистема — это связь предпринимателей, медиа, бизнеса, государства, университетов и инвесторов.

На старте бизнеса многие собственники часто сочетают в себе несколько ролей и становятся «многоруким Шивой». Но у каждой роли — свои цели. Инвестор — эффективное распоряжение капиталом. Владелец — доход от владения. Генеральный директор — эффективный механизм. Предприниматель — неупущение возможности. Инженер — применение технологий. 

Роман Пахолков предлагает создавать системы корпоративного управления. Подотчетность и контроль оставлять за акционерами компании. Исполнительное (операционное) руководство за корпоративным менеджментом. Все вместе — фокус стратегического руководства и совета директоров. 

Должно быть делегирование полномочий и принятие коллегиальных решений. Нужно предоставлять право на ошибку. Стоит создавать собственные страховочные системы. свои службы аудита. 

Олег Коновалов: «Лидерство в эпоху трансформаций»

Лидерское мышление включает в себя набор убеждений в отношении будущего и план, как сделать его жизнеспособной реальностью. Между настоящим и будущим есть пространство, за которое отвечает лидер.

Важен образ мышления и его сила. Сильный склад ума как порт во время шторма. Что бы ни происходило снаружи, он обеспечивает безопасное пространство для работы.

Успех — это краткосрочный результат долгосрочных усилий и структурированного мышления. Успех определяют видение, стратегия и люди.

6 критериев сильного видения:

  • Стимул — когда видение отражает высшую цель лидерства: действовать для людей и вместе с ними, заботиться об их потребностях. 

  • Масштаб — видение должно быть очень широким и глубоким, иметь потенциал для расширения.

  • Сканирование — жизненно важно для выявления болевых точек. тенденций и определения того, где и как можно повысить ценность. 

  • Центр внимания — видение подразумевает ответственность, поскольку она влияет на жизнь людей.

  • Простота — элегантное мышление о сложных вещах.

  • Возбуждение и страсть — они придают эмоциональную силу.

Ограниченное мышление определяет ограниченные цели. Сильный же образ мышления задает цели, выходящие за рамки обыденного и позволяют выполнять сверхусилия. 

Вероника Коппек: «Трансформация отношений в компании в эпоху цифровизации».

Для того, чтобы совершить цифровой  прыжок, вам придется изобрести свой бизнес заново.

Принятие решений в настоящее время:

  • Преобладает интуитивные решения.

  • Доминирование решений со стороны руководителя.

  • Решение принимаются в условиях недостаточных и ненадежных данных.

Будущее время:

  • Обучить принятию рациональных решений.

  • Предоставлять сотрудникам больше возможностей для принятия решений.

  • Обеспечить распространение данных внутри компании.

Инновации в настоящее время:

  • Чем успешнее компания, тем сложнее внедрение инноваций.

  • Блокеры: нет времени, нет диалога с сотрудниками, не выстроен процесс внедрения инноваций.

  • У менеджеров отсутствует компетенция управления временем и управления сложностями.

Будущее время:

  • Внедрение инноваций — непрерывный и управляемый процесс.

  • Во внедрении инноваций участвуют и партнеры, и клиенты, и сотрудники.

  • Квалификацию менеджеров оценивать по умению управления и внедрения инноваций.

Найм персонала. Каких сотрудников нанимать (какие скиллы важны):

  • Умение работать с информацией.

  • Цифровая ловкость.

  • Системное мышление.

  • Работа в команде.

  • Культурный интеллект.

Главная угроза цифровой трансформации — порабощение одними людьми других с помощью технологий.

3 ключевых противовеса: доверие, репутация, человечность.

Доверие в настоящее время:

  • Люди не доверяют информацию о себе.

  • Руководители не доверяют информацию, которую им передают.

Будущее время:

  • «Новая честность».

  • Развитие информационной безопасности.

Доверие бренду — важный фактор при принятии решения о покупке.

Репутация в настоящее время:

  • Отсутствуют процессы управления отношениями с сотрудниками.

  • Руководители не берут ответственность за работу с людьми.

  • Увеличивается уровень ожиданий и значение социальной ответственности.

Будущее время:

  • Выбор работодателя на основе содержания его репутации.

  • Глобализация рынка труда и повышение конкуренции за ключевой персона.

Андрей Курпатов: «Психология бизнеса и современные технологии мышления». 

 

андрей курпатов форум хайтек бизнес минск

Фото

Критическая теория интернета.

Цифровой детокс. Масштабы тренда на «цифровой детокс» лишь доказывают коллективное недовольство и необходимость искать принципиально новые стратегии  взаимодействия с виртуальным. 

Мемы. Сжатые семиотические единицы, которое делают политическое и социальное веселым, профанным. Это новые инструменты идеологии, влияющие на электоральные предпочтения. 

Селфи. Попытка регистрации себя в постоянно обновляющемся мире медиа — пользователь делающий селфи, стремиться показать, что он существует.

Комментарии. Порождают иллюзию дискуссии, используя желание пользователя быть услышанным, но для платформ — это лишь механизм стимулирования трафика.

В настоящее время фундаментально меняется наше восприятие. Сейчас отмечается:

  • Краткость и наглядность информации.

  • Быстрая переключаемость.

  • Трудность концентрации внимания.

  • Установка на удовольствие, должно быть интересно.

Авторитеты в настоящее время:

  • Отсутствуют или быстро меняются.

  • Отсутствие вертикальных отношений.

  • Отсутствие доверия к работодателям и вертикальным властям.

Падение статуса высшего образования:

  • Студенты стали чаще бросать вузы.

  • Выпускники СПО не идут в вузы.

  • Больше школьников идут в СПО.

  • Низкий уровень переобучения взрослых.

Работа.

  • Работа должна быть интересной и приносить удовольствие.

  • Слабая нацеленность на результат.

  • Ожидание быстрого успеха, нет готовности к планомерному движению к цели.

  • Действовать готовы как «хочу», «удобно», «комфортно», а не как надо.

Цифровой аутизм.

  • Проще общаться в мессенджерах, чем вживую.

  • Хочется постоянно проверять социальные сети, даже когда рядом друзья, семья.

  • Проще отказаться от общения с человеком, чем подстраиваться под его характер.

  • Непонятно, что чувствует другой человек, и в общем-то, все равно.

  • Практически все время проводится в сети.

  • Реальная жизнь бедна на события и эмоции.

Будущее. 

  • Короткий горизонт планирования и мечта о пассивном доходе.

  • Отсутствие амбициозных целей, из-за страха их не достичь.

  • Страх сделать неправильный выбор и страх выбора как такового.

  • Нет четких планов, но есть видение, что все случится само собой.

3 категории субличностей 20-х:

  • Офлайновая: то, как человек себя позиционирует в реальном социальном окружении и в официальных средах.

  • Онлайновая: то, какой образ человек рисует в различных аккаунтах для своих друзей и подписчиков.

  • Тайная: то, что человек делает онлайн, скрывая свою личность (фейковые аккаунты, компьютерные игры).

В 30-х годах появится 4-я категория — геймерская: прокачка аватаров внутри новых суррогатно-социальных пространств.

«HI-TECH FORUM» — ежегодный форум. Впервые он прошел в Минске в 2018 году.

Анастасия Тетерук, Анастасия Горошук

Фото

 

Читайте также:

Бизнес на цветах: как работает студия бумажного декора

Как работает бизнес по созданию свадебных аксессуаров

«#Крутосвяжем по вашим фото»: как работает бизнес по ручному вязанию вещей на заказ

 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!



Теги:
Комментарии
comments powered by HyperComments
Будь в курсе новостей
Подпишись на дайджест новостей и будь в курсе самых крутых статей. Раз в месяц и без спама