Популярность аутсорсинговых call-центров растет не случайно. Все больше компаний прибегают к данному виду услуг во время рекламных кампаний или маркетинговых исследований. Сегодня не нужно набирать временный персонал и приобретать необходимое оборудование для обработки большого количества звонков. Это входит в работу колл-центров, которым можно отдать работу на аутсорсинг.