В центре Минска разместилась единственная в своем роде столярная мастерская нового поколения. О тонкостях столярного дела, клиентах и отсутствии конкуренции, мы поговорили с основателями Артель «Щепки», семейной парой Андреем Грицевичем и Варварой Климович.
Расскажите, что собой представляет Артель «Щепки»?
«Щепки» — это творческая столярная мастерская нового поколения в центре Минска. В «Щепках» есть все: столярные курсы и мастер-классы, услуги от наших мастеров, мебель на заказ, столярный коворкинг и даже детская столярка!
А можно подробнее о каждом направлении вашей деятельности?
Начнем с общественной столярной мастерской. Это место, где можно реализовать свои идеи, проекты, творческие задачи с помощью опытных мастеров, качественного инструмента и материалов. У нас вы сможете своими руками сделать вещь и почувствовать себя творцом, а это ни с чем не сравнимая радость. Например, человек хочет создать шкаф, стул, стол или же купил он себе необрезную доску и не знает, что с ней делать. В таком случае клиент может прийти к нам и воспользоваться услугой "с мастером" (строгануть, отрейсмусовать и проделать все необходимые действия), получив на выходе заготовки. И дальше в рамках коворкинга шлифовать, обрезать, ровнять, т.е. делать всю ту работу, которую он способен сделать самостоятельно, и таким образом получить нужный ему результат.
Второе наше направление — это курсы и мастер-классы. Мастер-классы мы предлагаем для детей и взрослых. Для детей у нас 2 разновидности курсов: детская субботняя столярка и подростковый коворкинг. Детская столярка проходит у нас каждую субботу для детей в возрасте от 4 до 10 лет. Они каждый раз делают новое изделие, мы стараемся не повторяться, чтобы было интересно детям, которые приходят повторно. Ребята работают с мастером, родители сопровождают малышей до 7 лет, со старшими детьми — по желанию. Подростковый коворкинг проходит у нас каждое воскресенье для тех, кому 10 лет и больше. Тут уже у ребят более серьезная подготовка, и они делают достаточно сложные изделия, которые осилит не каждый взрослый. Дети втягиваются и им становится так интересно, что они ходят постоянно. Есть у нас подросток, который настолько увлекся столярным делом, что теперь задумывается о том, куда ему пойти поступать, чтобы и дальше развиваться в этой сфере.
Третье направление, которым мы занимаемся — это индивидуальное производство. Мы изготавливаем мебель и аксессуары из массива и фанеры на заказ. Тут все просто: человек пришел, показал эскиз, заказал. Мы принимаем даже рисунки от руки, и после консультации с мастером доводим чертеж до идеала и начинаем работу.
Четвертое направление — это артель. Сообщество заинтересованных людей, выполняющих заказы совместными усилиями и участвующих в совместном распределении прибыли. Это очень интересное и перспективное направление, мы его сейчас развиваем и ищем единомышленников, товарищей. Интересна артель тем, что она позволяет совместными силами сократить срок изготовления изделия и соответственно снизить его себестоимость, ведь помимо качества, основные пожелания заказчиков — это цена и сроки.
У вас так интересно, что хочется самой начать творить. А что вдохновило вас и как пришла идея?
Это направление всегда нам было интересно. Несколько лет назад мы уже успешно занимались продажей дизайнерской мебели из Европы. Именно тогда впервые у нас возник вопрос: “Почему бы не производить здесь?". Мы заметили, что спрос есть, и он превышает предложение. Так, в марте 2018 года мы вернулись на семейном совете к этому вопросу и решили действовать.
Были ли сомнения? После появления идеи, какие были ваши дальнейшие действия?
Сомнений не было. Приняли решение, написали бизнес-план. Кстати, бизнес-план обязателен в начале пути, и если бы мы ему действительно следовали, то результаты были бы еще лучше. План написали и зарегистрировали ООО. Дальше — поиск помещения. Нашли мы его достаточно быстро при помощи бизнес-инкубатора Партизанского района. Помещение оказалось больше, чем мы рассчитывали, но оно влюбило в себя сразу, и сомнений не было, что это именно то, что нам нужно. Затем мы подключили соцсети и начали знакомить аудиторию с нашими идеями и развитием дела. Потом ремонт. Мы привлекали волонтеров и в это же время знакомились с нашими поставщиками. Так мы и собрали основную команду единомышленников (наших мастеров и партнеров), людей, которые горят своим делом. Совместными усилиями в сентябре мы открылись. Открытие было долгожданным и за ним сразу последовала работа — мастер-классы и индивидуальные заказы.
Какими каналами продвижения вы пользуетесь? И какие считаете более эффективными?
Instagram, Facebook, контекстная реклама — вот то, чем мы активно пользуемся. Для каждого нашего направления работает разная реклама. Например, подарочные сертификаты лучше всего сработали на Фейсбуке, а контекст эффективнее для услуг и курсов, тогда как Инстраграм — это больше аудитория профессионального сообщества, нежели заказчиков.
Ваши клиенты — это чаще мужчины или женщины?
Как ни странно, наш основной клиент — это женщины в возрасте 28+. Девушки ведь больше занимаются обустройством дома и именно они обращаются с индивидуальными заказами. Они чаще покупают подарки, поэтому и по количеству купленных сертификатов, женская аудитория лидирует. Мамы организовывают досуг своих детей и записывают их на мастер-классы. В столярном деле тоже женщины не уступают мужчинам, приходят сами творить и работают наравне с сильным полом. Возможно, получилась картинка матриархата :) Но, конечно, заказчиков-мужчин у нас тоже много. Папы ходят на мастер-классы с детьми и сами приходят мастерить, а иногда, разобравшись во всех тонкостях и сложностях ремесла, решают доверить работу мастеру, озвучив все свои пожелания.
Кто ваши конкуренты и какие у вас преимущества? В чем ваша уникальность?
Возможно — это нескромно, но в нашем деле у нас нет конкурентов. Поскольку у нас много направлений. По каждому нашему сегменту, возможно, конкуренты и есть, но точно не во всем комплексе. Такого перечня услуг не предлагает никто. У нас есть по сути все: хочешь материалы — пожалуйста, хочешь сам мастерить — вперед, хочешь помощь мастера — окей, пожелание, чтобы мастер сделал работу за тебя — мы только "за". Если дорого, мы предлагаем самостоятельно сделать ту или иную работу, которая под силу любому, и уменьшить стоимость конечного изделия, и тут каждый решает сам. Например, шлифовка — это несложное дело, но оно занимает много времени. Можно за рубль купить для шлифовки разную шлифовальную бумагу, и с разной зернистостью пройтись по своему изделию. Возможно, даже получить удовольствие от процесса, или же заплатить за время работы мастера.
Вам уже более полугода, за это время было много проектов, какой запомнился больше всех?
Проектов действительно было много, и каждый мы помним и любим. Первый наш проект — это полки-соты со стабилизированным мхом. Дальше-больше — за время работы мы изготовили панно из слэба со мхом, шары-антистрессы, часы и другие аксессуары для дома, кровати для детей и взрослых, была и "парящая кровать" из массива ясени, стулья, столы, подоконники, фасады, тумбы и столешницы, прилавки, встроенные в ниши домики из фанеры, домики для братьев наших меньших. Мы организовали яркие и запоминающиеся мероприятия, такие, как столярный Фэст в артель "Щепки", самый незабываемый кошмарный день Halloween, зимний столярный фестиваль для всей семьи, корпоративные мероприятия 23 февраля и 8 марта, детские и взрослые дни рождения. У нас постоянно проходят съемки рекламы, телевизионных программ и роликов, фотосессии для фотостоков. Мы сотрудничаем с частными школами и лагерями, и совместно организовываем обучение для детей. Например, в рамках недели профессий, или вместе фантазируем на тему «город будущего». Мы также участвовали в выездных мастер-классах, например в детском фестивале Букидс. В "Щепках" успешно прошли мастер-классы для взрослых по часам DIY, по кофейному столику, по разделочным доскам и по эпоксидной смоле.
Можете дать совет, как развить бизнес и сохранить мир в семье?
Самое главное — это разделить сферы деятельности, доверять друг другу и не мешать. На Андрее - поиск клиентов и работа с ними, маркетинг, я (Варвара) занимаюсь планированием, контролем, кадрами, организацией мастер-классов и курсов, финансовыми вопросами.
