Составляем бизнес-план: что необходимо учесть перед запуском

01 августа 2019

Составляем бизнес-план: что необходимо учесть перед запуском

Перед тем, как засесть за бизнес-план, стоит четко уяснить: все, что вы напишете, вероятнее всего будет отличаться от конечного результата. И если бизнес-план вам нужен не для инвесторов или предоставления в банк под кредит, то лучше обойтись упрощенной моделью Канвас. 

Canvas Business Model – это таблица из 9 колонок, заполнив которые, вы поймете структуру вашего потенциального бизнеса. Разберетесь с доходами и расходами, клиентами, ресурсами и т.д.  Создателями являются Александр Остервальдер и Ив Пинье. Именно они придумали канву бизнес-модели, как инструмент стратегического управления в виде одностраничной схемы, описывающей все процессы бизнеса.

Важно, что для одного и того же продукта или услуги может существовать несколько альтернативных бизнес-моделей. Эксперты советуют расписывать разные таблицы,  задавать себе сложные вопросы и учитывать всевозможные варианты развития бизнеса. А после анализа полученных схем Канвас  выбрать наиболее потенциально-эффективную. Данная таблица также подходит, если вы хотите выпустить новую продуктовую линейку или изменить существующую бизнес-модель.

Как же все-таки написать бизнес-план Канвас?

Все очень просто. Поочередно заполняйте все ячейки таблицы и выстраивайте свою модель по логической цепочке:

Сперва потребители. Определите, кто ваши самые важные клиенты. Затем  какие ценности они у вас получают и по каким каналам сбыта. Какие взаимоотношения с ними вы выстраиваете. Расчет потоков доходов и какие ресурсы вам для этого необходимы. Также надо расписать ключевые действия, необходимые вам для работы. Помним о партнерах и поставщиках. Завершаем бизнес-план анализом расходов.

 

бизнес-модель канвас бизнес-план

 

Фото

Немного о заполнении каждой из колонок

Сегменты потребителей

Здесь вы обозначаете основные сегменты ваших потребителей. Кто эти люди? Чего боятся? Что хотят получить? Чем на них можно воздействовать? Индивидуально или массовыми инструментами? Что они слушают, куда ходят, что ценят?

Все это надо делать в разрезе вашего бизнеса. Пол, возраст, социальное положение. Главное, чтобы вы четко обозначили, кто конкретно покупает ваши товары.

Ключевые ценности

В этой колонке выделяете те ценности, ради которых действительно покупают ваши потребители. Важно: надо описать не сам товар, а именно то, что он делает, какую проблему решает. Отдельно стоит выделить, что клиент покупает, и что он хотел бы покупать. Вполне возможно он нуждается в альтернативе, а с вами работает только из-за удобства, а не самого товара. Цель – определить именно ту ключевую ценность, которая перетягивает клиента на вашу сторону.

Каналы сбыта

Здесь важно учитывать абсолютно все касания с клиентом: первый контакт, убеждение о ценности покупки, доставка, послепродажный сервис, реклама и т.д. Полностью ли они устраивают клиентов? Насколько они удобны вам? Вписываются ли они в бизнес клиента? - Ответьте также на вопросы: 

Отношения с клиентами

Какие отношения у вас выстроены с каждым из сегментов потребителей? Их ожидания оправданы? Все ли устраивает клиентов? Нужен ли более комфортный пакет услуг или индивидуальная работа?

Потоки доходов

Определите все доходы, которые получаете и разбейте их по типам: постоянные доходы с фиксированной ценой, плавающие продажи, аренда и т.д. Можно делить по группам клиентов или типам продаж.

Ключевые ресурсы

Нужно выделить все ресурсы, необходимые как для производства, так и для выстраивания взаимоотношений, каналов сбыта и т.д.Ресурсы разбивайте по видам: финансы, сырье, человеческие ресурсы, интеллектуальные, нематериальные (патенты, сертификаты) и т.д.

Основная деятельность (ключевые мероприятия)

Какие непосредственно шаги нужно выполнять для всех вышеуказанных этапов? Производственный процесс, доставка, рекламная деятельность, создание послепродажного сервиса и т.д. Обозначьте главные этапы самих работ вашего бизнес-процесса.

Партнеры

Обязательно выпишите тех партнеров, без которых ваш бизнес не может существовать. Например, рекламные агентства, поставщики, консультанты, фрилансеры, аутсорсинговые компании. Какие ключевые ресурсы они вам поставляют? Насколько партнеры  стабильны? Есть ли гарантии поставок? Можно ли как-то сэкономить? Существуют ли альтернативы? Бартер? Доверительные ли взаимоотношения?

Структура расходов

Какие расходы в вашем бизнесе самые важные? Какая деятельность требует максимальных расходов? Постоянные и переменные издержки, расход на зарплату, налоги, цена ресурсов и т.д. Все значительные расходы должны быть занесены в таблицу.

Любопытно, что на базе Канвы создана модель, применяемая для стартапов на самой ранней стадии – Lean startup canvas. Это также таблица с девятью блоками, но несколько модифицированная. В сети можно найти и другие варианты схем, персональные, предназначенные для какого-то конкретного вида деятельности. Но смысл у всех один – визуально отразить модель бизнеса для его грамотного стратегического планирования.

Надеемся, что создание бизнес-модели Канвас поможет вам в бизнесе, его запуске или модификации. А для тех, кто хочет подробнее изучить данный вариант создания бизнес-планов, рекомендуем прочесть книгу швейцарского бизнес-аналитика Александра Остервальдера, одного из авторов чудо-схемы, бестселлер для предпринимателей «Построение бизнес-моделей».

Анастасия Горошук

Главное фото



Теги:
Комментарии
comments powered by HyperComments
Будь в курсе новостей
Подпишись на дайджест новостей, чтобы узнавать о событиях и лучших статьях первым