28-29 февраля в Минске пройдут «Дни маркетинга, рекламы и брендинга» и уже на старте делового сезона участники конференции, более 350 профессионалов маркетингового сообщества Беларуси, представители локальных и международных брендов, смогут узнать тренды, прогнозы и актуальные инсайты для построения эффективного маркетинга в 2024 году.
Накануне Конференции специальный корреспондент АКМА пообщался со спикерами конференции.
Сегодня своим опытом поделилась Лилия Новаковская, руководитель службы маркетинга фабрики «Коммунарка».
Как вы оцениваете итоги прошедшего года для вашей компании с точки с позиции эффективности маркетинга? Какими достижениями гордитесь и что не удалось осуществить?
2023 год для фабрики «Коммунарка», на мой взгляд, с точки зрения маркетинга вообще случился отчасти «переломный», отчасти «исторический». Новая команда сформировалась только в апреле, и за восемь месяцев мы запустили столько процессов и проектов, которые, фактически, можно считать отправной точкой новой «Коммунарки». Гордимся тем, что запустили глобальный проект по рефрешу фирменного стиля, который последний раз менялся в 2010 году и это начало большого пути в позиционировании бренда. Гордимся запуском нового батончика «Зарядись», который вышел в ТОП продаж фабрики. Горжусь, что получилось вдохнуть в команду какой-то новый драйв.
Можете ли вы обозначить основные факторы и метрики эффективности ваших проектов?
Самая главная метрика на любом производственном предприятии - это рост объемов продаж в тоннаже и в деньгах. Если показатели растут, значит мы все делаем правильно.
Как, на ваш взгляд, меняется тональность коммуникаций брендов по всему миру? Работает ли сила бренда и как это проявляется в коммуникациях? Быть может, и в рекламе и маркетинге существует мода? Насколько это работает?
Да, безусловно, сила бренда - это один из ключевых факторов успеха. В первую очередь потому, что это тот инструмент, который нарабатывается иногда не одним десятилетием. При правильно выстроенной стратегии, сохраняя миссию и ценности, бренд выращивает поколение своих покупателей. Сейчас повсеместно просматривается тенденция , когда поколение 18-24 лет четко знает, какой бренд они хотят использовать/кушать/носить, а это и говорит об узнаваемости, приверженности, которая и присуща сильным брендам.
Какие инструменты или инсайты помогают брендам, на ваш взгляд, выстраивать долгосрочные отношения со своей целевой аудиторией?
На протяжении уже долгих лет, на этот вопрос я отвечаю всегда одинаково: самый главный инструмент и инсайт, который помогает выстраивать долгосрочные отношения с целевой аудиторией- это честность. Твой покупатель может простить все, но если ты обманешь его хоть один раз, цена возврата будет слишком высокой.
На конференции «Дни маркетинга, рекламы и брендинга» вы будете выступать с мастер-классом. Почему, на ваш взгляд, его должен услышать каждый маркетолог, который стремится создавать эффективные проекты?
На Конференции «Дни маркетинга рекламы и брендинга» я буду выступать с темой «Маленькие детали большого бренда». Это будет кейс-доклад о рефреше фирменного стиля кондитерской фабрики «Коммунарка». Почему я выбрала эту тему? Есть несколько причин.
Встречают всегда по одежке. Когда в апреле я возглавила команду маркетинга на фабрике, я обратила внимание, что на разных упаковках используются разные логотипы. Углубившись в тему,я насчитала шесть разных вариантов лого. Мне захотелось разобраться в причинах. Почему у нас нет единого стандарта.
В 2025 году фабрике исполнится 120 лет. Для меня это что-то из разряда «космос», ведь фактически мы сейчас являемся частью истории бренда. И мне, как человеку амбициозному, захотелось внести свою лепту. Мне хочется, чтобы каждый член команды знал историю нашей фабрики, знал историю нашего логотипа, почему это именно «бантик», а там на самом деле очень интересная история. Приходите на конференцию, там-то я вам ее и расскажу…"
Подробнее узнать о Конференции и стать участником можно на сайте.
