Как научиться правильно говорить «Нет» и почему это важно

25 октября 2018

Как научиться правильно говорить «Нет» и почему это важно

В современном мире очень важно не упускать возможности, говорить «Да» свежим решениям и новому опыту, но соглашаясь со всем подряд  можно потерять себя. Как же правильно выстраивать коммуникацию, не нарушая собственных границ?

Когда вы выбираете выгодные условия сотрудничества, принимаете решение в пользу новых знаний и умений, помогаете близким и говорите «Да» только взвешенно и трезво  отлично, значит с вашим психологическим здоровьем все в порядке, и ваш тайм-менеджмент и настроение не страдают.

Но ежели вы регулярно взваливаете на себя непомерную нагрузку, боясь возразить начальству или делаете вещи, которые вам неприятны, неинтересны, потому что не хотите кого-то обидеть, или вообще соглашаетесь с навязанными рекламными уловками и покупаете то, что вам не нужно  значит время бить тревогу.

Как же научиться правильно отказывать?

  • Устанавливайте личные ограничения до того, как вас о чем-то попросят. У вас должны быть какие-то свои правила общения в коллективе. Будь то не звонить вам после 6 по рабочим вопросам или не тревожить по выходным без форс-мажорных оснований. Если вы научитесь четко очерчивать свои границы  говорить «Нет» станет значительно проще.

  • Если вы совершенно не хотите удовлетворять просьбу человека, но не хотите его обидеть, тогда скажите «Да» ему, но «Нет» его просьбе. Покажите, что вы настроены дружелюбно и очень хотели бы помочь, но занятость и другие дела вынуждают вас отказаться. Но не стоит злоупотреблять данным методом, иначе очень легко растерять настоящих друзей.

  • Отложите решение до удобного времени. Если вы сомневаетесь  не рубите плеча, дайте себе время как следует все обдумать. Возможно, вы и хотите согласиться на какое-то предложение, но в конкретно этот момент что-то вам мешает. Если решение важное  спешка может только навредить.

  • В момент отказа старайтесь говорить так, чтобы ваша речь не звучала, как оправдание. Вы имеет право сказать «Нет», поэтому старайтесь правильно доносить свою точку зрения, но не допуская ситуации, когда собеседник может решить, что вы сомневаетесь в своем отказе. Говорите прямо, четко и уверенно.

  • «Техника заезженной пластинки». Подходит для случаев, когда собеседник на вас давит. Повторяйте свой отказ снова и снова, но при этом мягко, без агрессии. «Противник» рано или поздно сдастся.

  • Предложите помочь в другой раз. Объясните свой отказ и предложите перенести помощь на другое время. Есть шанс, что это и не понадобится.

И главное  старайтесь всегда обдумывать каждое свое решение, «Да» или «Нет» в пользу чего бы то ни было. Конечно, выпить кофе в перерыве с коллегой или нет  выбор незначительный, но согласиться на сверхурочную работу или переезд, или помощь соседке с ремонтом в единственный отпуск  дело серьезное, и если уж вы решили отказаться, надо делать это быстро и четко.

А вам сложно отказывать людям в просьбах, и как вы с этим справляетесь? Пишите в комментарии.

 

Анастасия Щеглова

 

Читайте также:

Топ-6 форматов вебинара, которые помогают в развитии бизнеса

67 способов привлечения клиентов​

100 заметок продавца B2B

 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!



Теги:
Комментарии
comments powered by HyperComments
Будь в курсе новостей
Подпишись на дайджест новостей, чтобы узнавать о событиях и лучших статьях первым