Цель
Разработать план внедрения стандартов в рознице, изучить успешные технология разработки стандартов
Участники
Все, кто хочет повысить качество взаимодействия с клиентом
Бизнес-результат
Увеличение «среднего чека», повторные продажи, повышение качества работы с клиентом, объективный контроль работы сотрудников.