Направления деятельности

О нас

Мы понимаем ваше желание доверить организацию собственного контакт-центра компании с богатым опытом успешных внедрений и безупречной репутацией.

Наши сотрудники помогут вам ответить на все вопросы, которые вы задаете себе, приступая к изучению рынка контакт-центров:

  • нужен ли колл-центр компании именно сейчас;
  • как подготовить инфраструктуру к внедрению колл-центра;
  • какое техническое решение лучше подойдет под задачи и бюджет;
  • какая разница между IP-АТС и колл-центром;
  • каковы сроки организации колл-центра;
  • какая документация необходима для начала работы колл-центра;
  • какая специфика требований к персоналу колл-центра, как подобрать подходящих сотрудников;
  • как правильно организовать бизнес-процессы внутри колл-центра и как выглядит взаимосвязь колл-центра с другими отделами;
  • какую систему мотивации используют для сотрудников колл-центра.

За 9 лет мы реализовали более 200 полномасштабных проектов по организации контакт-центров и готовы поделиться своим опытом. Вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной консультацией и ознакомиться с функциональностью предлагаемых нами решений для колл-центров на демо-стенде.

Отзывы

Еще нет отзывов
Будь в курсе новостей
Подпишись на дайджест новостей, чтобы узнавать о событиях и лучших статьях первым